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-Proveer los productos solicitados, registrar y dar seguimiento a las orientaciones, asesorías y servicios otorgados por nitram, a través de los diferentes canales de comunicación.
-Responder a sus requerimientos de información, atención y servicio.
-Mejorar las páginas Web de nitram, así como sus servicios y productos, con tal de ofrecer un mejor servicio y contenido.
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-Sus datos personales sólo serán utilizados para propósitos limitados, tal como los expuestos en el presente y/o aquellos que en su caso sean informados inequívocamente de forma previa a recabar y tratar los datos personales del usuario.
-Contactarle vía telefónica o por correo electrónico para proporcionarle el servicio y ofrecer los productos previamente solicitados y dar seguimiento a los servicios prestados.
-Generar y conservar un registro en la base de datos de clientes y contactos de nitram, que será conservado durante el plazo y bajo los términos y condiciones establecidos en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares y su Reglamento.
-Evaluar la calidad de los servicios prestados por nitram a sus clientes.
-Ofrecerle nuevos productos y servicios a la medida de sus intereses y necesidades.
-Notificarle sobre nuevos servicios o productos que tengan relación con los ya contratados o adquirido.
-Tramitar la garantía de los productos adquiridos en nitram.
DERECHOS DE ARCO
El titular de la información tiene derecho a conocer los datos personales que le son recabados, así como el uso que la responsable haga de ellos; puede solicitar la corrección de sus datos en caso de que éstos sean inexactos, incompletos o estén desactualizados; además podrá solicitar que los datos que la responsable recabe, por considerar que no están siendo tratados de conformidad a lo establecido en la ley, sean borrados de los registros y/o bases de datos que la responsable tenga en su poder; así también el titular puede oponerse al uso de sus datos para fines específicos. A lo enunciado le es conocido como derechos ARCO.
En caso que el titular de la información requiera ejercer cualquiera de sus derechos ARCO, podrá hacerlo presentando un escrito que contenga lo siguiente:
* Nombre completo del titular, así como su domicilio o cualquier otro medio para recibir notificaciones.
* Identificación oficial que acredite su personalidad.
* De ser posible, el área que trata sus datos personales.
* La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que se busca ejercer sus derechos ARCO, salvo que se trate del derecho de acceso.
* La descripción del derecho ARCO que el titular pretende ejercer.
* Cualquier otro elemento que facilite la localización de los datos del titular. En caso que el titular solicite la rectificación de sus datos personales, adicionalmente deberá indicar las modificaciones a realizar, así como aportar la documentación que sustente su petición. En caso que el titular solicite su derecho de cancelación deberá expresar los motivos que considere justifican la eliminación de su información de las bases de datos y/o registros en posesión de la responsable. En caso que el titular ejerza su derecho de oposición deberá señalar fundadamente los motivos que justifican se finalice el tratamiento de los datos personales y el daño o perjuicio que le causaría, siempre que no sea un requisito obligatorio